Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest OGRODNIAK TOMASZ FRANC z siedzibą pod adresem: ul. Łanowa 23, 95-050 Konstantynów Łódzki, NIP: 9471760732.

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected], telefonicznie pod numerem +48 698 573 128 albo pisemnie na adres siedziby Administratora.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych należy kontaktować się bezpośrednio z nami pod adresem: [email protected].

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem ze strony ogrodniak.pl, wysłaniem formularza kontaktowego, wysłaniem formularza wyceny, korzystaniem z komunikacji e-mail lub telefonicznej oraz korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii.

Polityka dotyczy osób odwiedzających stronę, osób kontaktujących się z Administratorem, potencjalnych klientów, klientów oraz osób reprezentujących klientów lub kontrahentów.

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności profili społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają również zasady prywatności danego dostawcy.

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
• dane podane w treści wiadomości lub zapytania ofertowego, w tym lokalizacja inwestycji, metraż, rodzaj inwestycji, budżet, preferowany styl ogrodu, wybrane elementy dodatkowe, preferowana forma kontaktu oraz dodatkowe notatki;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony: adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, dane o sesji, przybliżone informacje o lokalizacji wynikające z adresu IP, informacje o zdarzeniach na stronie;
• dane niezbędne do obsługi korespondencji, zawarcia lub wykonania umowy, wystawienia dokumentów księgowych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń;
• dane przetwarzane przez narzędzia bezpieczeństwa, w szczególności Google reCAPTCHA, służące do odróżniania rzeczywistych użytkowników od automatycznego spamu.

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie przesłane przez formularz, e-mail albo telefonicznie - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji;
• przygotowanie wyceny, przedstawienie oferty, podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prowadzenie rozliczeń, dokumentacji księgowej i wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa strony, ochrona przed spamem, nadużyciami i automatycznym wysyłaniem formularzy - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• prowadzenie statystyk i analityki korzystania ze strony z użyciem cookies analitycznych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę - art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika;
• przechowywanie preferencji dotyczących cookies i zapewnienie prawidłowego działania strony - art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz niezbędność techniczna świadczenia usługi drogą elektroniczną.

Korzystając z formularza kontaktowego, użytkownik podaje imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane w celu obsługi zapytania i prowadzenia dalszej korespondencji.

Korzystając z formularza wyceny, użytkownik może podać dodatkowe informacje potrzebne do przygotowania odpowiedzi lub oferty, takie jak lokalizacja inwestycji, metraż, rodzaj inwestycji, budżet, styl ogrodu, wybrane elementy dodatkowe, preferowana forma kontaktu i notatki.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale brak danych wymaganych w formularzu może uniemożliwić wysłanie wiadomości, przygotowanie odpowiedzi lub przedstawienie oferty.

Wiadomości z formularzy są przesyłane na skrzynkę e-mail Administratora. Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę poczty elektronicznej i usług technicznych obsługujących stronę.

Strona korzysta z usługi Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem, nadużyciami i automatycznym wysyłaniem zgłoszeń.

W związku z działaniem reCAPTCHA mogą być przetwarzane dane techniczne użytkownika, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, interakcjach ze stroną oraz inne dane potrzebne do oceny ryzyka nadużycia. Wynik oceny reCAPTCHA jest wykorzystywany wyłącznie do zabezpieczenia formularzy.

Zgodnie z aktualnymi informacjami Google dla reCAPTCHA, od 2 kwietnia 2026 r. Google przetwarza dane klienta reCAPTCHA jako podmiot przetwarzający, na podstawie właściwych warunków Google Cloud i dodatku dotyczącego przetwarzania danych. Informacje o działaniu reCAPTCHA są dostępne w dokumentacji Google Cloud: https://cloud.google.com/recaptcha/docs/faq.

Administrator nie wykorzystuje reCAPTCHA do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika. Mechanizm może jednak spowodować odrzucenie zgłoszenia, jeżeli zostanie ono ocenione jako zautomatyzowane lub stanowiące nadużycie.

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika i odczytywane przy kolejnych odwiedzinach strony.

Na stronie stosowane są cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu, w tym do zapamiętania ustawień zgody na cookies. Tych plików nie można wyłączyć z poziomu panelu zgód, ponieważ są potrzebne do działania strony.

Za zgodą użytkownika strona może wykorzystywać cookies analityczne, w szczególności Google Analytics. Narzędzia analityczne pomagają mierzyć odwiedziny strony, rozumieć sposób korzystania z serwisu i poprawiać jego działanie.

W panelu zgód użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, pozostawić tylko niezbędne cookies albo zarządzać ustawieniami. Zgodę można wycofać lub zmienić w dowolnym momencie przez ponowne otwarcie panelu ustawień cookies.

Użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki internetowej, w tym usuwać cookies lub blokować ich zapisywanie. Ograniczenie cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji strony.

Strona może korzystać z Google Analytics oraz Google Tag Manager w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu i zarządzania skryptami analitycznymi.

W ramach tych usług mogą być przetwarzane informacje techniczne, takie jak identyfikatory cookies, adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja, odwiedzane podstrony, źródło wejścia oraz zdarzenia wykonywane na stronie.

Dane analityczne służą do tworzenia statystyk i ulepszania strony. W zakresie, w jakim identyfikatory online lub inne informacje stanowią dane osobowe, są one przetwarzane na podstawie zgody użytkownika oraz zgodnie z ustawieniami panelu cookies.

Więcej informacji o sposobie przetwarzania danych przez Google znajduje się pod adresem: https://policies.google.com/privacy oraz w informacjach Google dotyczących wykorzystywania danych w usługach partnerskich: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

Odbiorcami danych lub kategoriami odbiorców mogą być w szczególności:

• dostawcy hostingu, infrastruktury serwerowej, CDN, zabezpieczeń sieciowych i utrzymania strony;
• dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi korespondencji;
• dostawcy systemu CMS, usług technicznych, narzędzi analitycznych i narzędzi bezpieczeństwa, w tym Google;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to potrzebne do rozliczeń, obsługi umowy lub ochrony roszczeń;
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Niektóre narzędzia wykorzystywane na stronie, w szczególności usługi Google, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych właściwych zabezpieczeń stosowanych przez dostawców usług.

Użytkownik może uzyskać więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony ochroną roszczeń.

• Dane z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, a następnie przez okres, w którym mogą powstać lub być dochodzone roszczenia.
• Dane związane z zawarciem lub wykonaniem umowy są przechowywane przez czas trwania relacji umownej oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub przepisami o przedawnieniu roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do wykazania faktu jej udzielenia lub obrony roszczeń.
• Cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookie, ustawień panelu zgód lub ustawień przeglądarki użytkownika.

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie i w przypadkach przewidzianych przepisami prawa:

• prawo dostępu do danych;
• prawo sprostowania danych;
• prawo usunięcia danych;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected].

Jeżeli użytkownik uważa, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w przypadku formularzy brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wysłanie wiadomości, przygotowanie odpowiedzi, przedstawienie oferty lub wykonanie usługi.

Jeżeli przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa, podanie danych może być konieczne do realizacji obowiązków prawnych Administratora, na przykład w zakresie rozliczeń podatkowych lub księgowych.

Administrator może prowadzić profile w serwisach społecznościowych, w szczególności Facebook i Instagram. Jeżeli użytkownik odwiedza te profile lub wchodzi z nimi w interakcję, dane mogą być przetwarzane również przez operatorów tych serwisów na zasadach określonych w ich własnych politykach prywatności.

Administrator przetwarza dane osób kontaktujących się przez profile społecznościowe w celu obsługi wiadomości, odpowiedzi na komentarze, budowania relacji z odbiorcami oraz ochrony praw Administratora, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych celów przetwarzania.

Mimo stosowania środków bezpieczeństwa korzystanie z Internetu zawsze wiąże się z typowymi ryzykami technicznymi, dlatego użytkownik powinien dbać o bezpieczeństwo własnego urządzenia, przeglądarki i kont pocztowych.

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa, sposobie działania strony, wykorzystywanych narzędziach lub zakresie przetwarzania danych.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie ogrodniak.pl/legal/polityka-prywatnosci.

Data ostatniej aktualizacji dokumentu: 15 maja 2026 r.